Tietosuojakäytäntö
LELUMO – TIETOSUOJASELOSTE (GDPR)
Päivitetty viimeksi: 16.4.2026
Rekisterinpitäjä
Lelumo 3603725-1
Jännekatu 1
74120 Iisalmi
Suomi
Puhelin: 050 400 9111
Sähköposti: info@lelumo.fi
Rekisterin nimi
Lelumo asiakas- ja markkinointirekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
tilausten käsittely, laskutus ja toimitus
asiakaspalvelu ja yhteydenpito
maksutapahtumien käsittely
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen kehittäminen
markkinointi ja mainonta (esim. sosiaalinen media ja sähköposti), mikäli asiakas on siihen antanut suostumuksen tai käsittely perustuu oikeutettuun etuun
Käsiteltävät henkilötiedot
Voimme käsitellä seuraavia tietoja:
nimi
osoite
sähköpostiosoite
puhelinnumero
tilaustiedot
maksutapahtumatiedot (Paytrail tai muu maksunvälittäjä)
toimitustiedot
IP-osoite ja laitetiedot
verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot (esim. sivuston käyttö, evästeet)
Tietolähteet
Tietoja saadaan:
asiakkaalta itseltään (tilaukset, yhteydenotot)
verkkokaupan käytön yhteydessä automaattisesti
maksupalveluntarjoajilta (esim. Paytrail tai vastaava)
toimitus- ja logistiikkakumppaneilta
markkinointialustoilta (esim. Meta, Google), mikäli asiakas on vuorovaikutuksessa mainontaan
Käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu:
sopimukseen
lakisääteiseen velvoitteeseen
oikeutettuun etuun
suostumukseen
Tietojen luovutus ja käsittelijät
Henkilötietoja voidaan luovuttaa vain tarpeellisille kolmansille osapuolille:
Shopify
Paytrail tai muu maksupalveluntarjoaja
kuljetus- ja logistiikkayritykset
kirjanpito ja taloushallinto
markkinointi- ja analytiikkapalvelut
Kaikki palveluntarjoajat käsittelevät tietoja GDPR:n mukaisesti.
Tietoja ei myydä eteenpäin kolmansille osapuolille.
Sosiaalinen media ja markkinointi
Lelumo voi käyttää sosiaalisen median alustoja markkinointiin.
Sosiaalisen median alustat voivat käsitellä käyttäjätietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Markkinointiviestintä perustuu joko:
asiakkaan suostumukseen
tai oikeutettuun etuun (rajoitetusti B2C-säännösten mukaisesti)
Asiakas voi milloin tahansa kieltää markkinoinnin.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa palveluista voi siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Tällöin siirrot tehdään GDPR:n mukaisin suojatoimin (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).
Säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:
kirjanpitolaki
asiakassuhteen hoito
markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai poistopyyntö tehdään
Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
tarkastaa omat tietonsa
pyytää tietojen oikaisua
pyytää tietojen poistamista (lain rajoissa)
rajoittaa käsittelyä
vastustaa käsittelyä
peruuttaa suostumus markkinointiin
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (jos sovellettavissa)
Oikeuksien käyttäminen
Kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä:
Tietoturva
Henkilötietoja käsitellään suojatuissa järjestelmissä.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen.
Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkokaupassa.